Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juillet 2026

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est la société SARL DEPAN'EXPRESS HABITAT, 155 Cours Berriat, 38000 Grenoble, SIRET 395 110 323 00049, joignable à contact@depan-express-habitat.com ou au 06 79 51 63 26.

Données collectées

Ce site collecte des données personnelles lorsque vous remplissez volontairement le formulaire de contact : nom, numéro de téléphone, adresse email et contenu de votre message.

Par ailleurs, lorsqu'une visite provient d'un clic sur l'une de nos annonces publicitaires (identifiée par un paramètre de suivi présent dans l'adresse de la page), le serveur enregistre automatiquement : l'adresse IP, la date et l'heure, la page d'arrivée, le type de navigateur et d'appareil, la langue, le pays et le nom de l'opérateur réseau. Les visites ordinaires du site ne font l'objet d'aucun enregistrement. Un identifiant aléatoire est également déposé sur l'appareil (cookie _dxg, 30 jours) lors de cette même arrivée : il ne contient aucune donnée personnelle et sert uniquement à reconnaître un appareil qui reviendrait cliquer depuis une autre adresse IP. Le site n'utilise ni cookie de mesure d'audience, ni traceur publicitaire, ni profilage.

Finalité du traitement

Les données du formulaire sont utilisées exclusivement pour traiter votre demande de devis ou d'intervention, et pour vous recontacter. Elles ne sont ni revendues, ni utilisées à des fins commerciales tierces.

Les données enregistrées lors d'une arrivée depuis une annonce publicitaire servent uniquement à détecter et prévenir la fraude au clic publicitaire — c'est-à-dire les clics abusifs et répétés destinés à épuiser le budget publicitaire de l'entreprise. Elles ne servent à aucun profilage, à aucune prospection, à aucune personnalisation, et ne sont transmises à aucun tiers.

Base légale

Le traitement des données du formulaire repose sur votre consentement, exprimé par l'envoi volontaire du formulaire de contact, ainsi que sur l'intérêt légitime de l'entreprise à répondre à votre demande.

L'enregistrement des arrivées publicitaires repose sur l'intérêt légitime de l'entreprise (article 6.1.f du RGPD) à protéger son budget publicitaire contre la fraude. Le cookie _dxg ayant pour finalité exclusive la limitation de la fraude, il relève des traceurs strictement nécessaires et ne requiert pas de consentement préalable. Aucun de ces éléments n'est utilisé pour de la mesure d'audience, du profilage ou de la publicité ciblée.

Destinataires des données

Les messages envoyés via le formulaire de contact transitent par le service technique Formspree, utilisé uniquement comme prestataire technique pour l'acheminement des messages vers l'entreprise. Formspree peut traiter ces données en dehors de l'Union européenne ; consultez leur politique de confidentialité pour plus de détails.

Durée de conservation

Les données transmises via le formulaire sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis supprimées ou archivées conformément aux obligations légales applicables.

Les données enregistrées lors d'une arrivée depuis une annonce publicitaire, ainsi que l'identifiant anti-fraude _dxg, sont conservés 30 jours au maximum, puis effacés automatiquement.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à contact@depan-express-habitat.com.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Cookies

Ce site n'utilise pas de cookies de suivi ou de mesure d'audience à ce jour. Si des outils de mesure (statistiques, publicité) sont ajoutés ultérieurement, cette politique sera mise à jour et un bandeau de consentement sera mis en place.